面试经验

自我介绍

简历深挖。

太细了，每一处都可能会一直挖下去，所以简历不能瞎写什么数字之类的，我瞎搞了一处差点没圆过来。。。

以往团队如何合作的，遇到问题怎么解决，还有问问自我认知。

python和sql经验（JD上有写，我简历也提到了，这一步应该是顺着简历问下去，没有相关经验的宝宝也不要太紧张，工作内容好像不是涉及这些）

有没有2B的经验（面试官做的就是2B的）

以往项目/实习经验有什么让你觉得最有成就感的

产品经理和产品运营差别

做好产品运营最需要的特质

介绍了一下他的业务和产品运营岗位在美团的职能

反问（面试官好评，真的超级耐心，感觉这一段他给我介绍了二十分钟）：

美团工作氛围和工作强度如何

有什么技能是可以让职场菜鸟学习完就能明显提升的。

美团的成长体系

面试配置：一位帅哥面试官+一位美铝面试官和有病的我。

面试时间：20分钟（感觉寄了，好短）

面试题目：

1.自我介绍

2.职业规划

3.场景：我是奶茶店运营，今日某奶茶单品单量下降，如何进行数据分析（答，问卷调研和后台数据分析，但是后台数据分析占比极少）

4.问卷调研与后台数据分析的差异，二者优势（面试官补充，企业问卷调研不多，花费成本大+存在意外情况）

5.相关实习经历较少，如果入职，个人提升如何打算（又卡壳了，真该死啊，然后就一直重复我个人提升）

6.数据分析能力追问（因为日常实践较少，，偏心虚，说用的不多，然后结束，真是有病，该吹牛的时候不吹牛）

7.所经历的线上活动中较为满意的一次活动（跑题了。。。我理解成，我自己组织的较为满意的活动，然后始胡言乱语）

请我反问

整体是30min 左右

1.自我介绍

2.这段实习主要岗位职责?

（又是深挖简历，我介绍我的工作内容，然后面试官根据我的内容挖了一些细节，所以朋友们一定要理解自己的简历！）

3.你提到内容场的加流量，是凭主观评判加还是根据市场需求加呢?

4.如果让你运营独立站，你会往什么方面发挥呢?

5.你觉得独立站运营和平台(tts、天猫等)运营会有什么区别呢?

6.你觉得是偏策划类的工作让你兴奋还是偏供应链方面的工作让你兴奋?

7.你认为你获得成就感的来源？

8.你生活中是怎样的人？

9.反问环节

亚马逊运营和独立站运营的区别，独立站的优势?

各位一定要提前仔仔细细了解这个公司的背景！

时间是大约25分钟左右，是线上面试。

面试一共两个环节：自我介绍+答辩

问题整理：

1.深挖简历中和实习经历

2.对广告投放运营的理解（可以结合自己的一些经历讲讲）

3.对广告投放的思路

4.对阿里妈妈的了解，包括品牌活动营销和旗下产品数字营销

反问环节

面试流程：投递-笔试- 一面-二面

形式：1v2

问题整理：

1.实习遇到最大的挑战或者最难的事情以及是如何解决的？

2.选择一个熟悉的海外地区，做一个面向新用户的游戏视频脚本

3.怎么用指标评判赛事办的好不好

4.前一段实习的具体工作内容和产出

5.最喜欢和最不喜欢的工作内容？

6.为什么会选择无缝衔接实习？

7.如何理解用户增长运营这项工作？

8.如何看待文科生在数据分析方面的能力不足？

两位面试官很nice，问得问题也是不太难，面试前有做好准备。

首先参加了笔试，笔试通过后，参加面试。

面试问题（回忆版）：

1.平常玩什么游戏？

2.这个游戏有什么做的好的活动？

3对于XX这样一款运营了很多年的游戏，你觉得还有哪些方面需要改进和考虑？

4..其他游戏遇到的问题，如果你负责XX社区运营应该怎么处理？

5.如果让你运营一款XXXX游戏，你会怎么做？

6.你认为运营人员担当怎样的角色？

7.反问环节

一面：

时长：20分钟左右

1.自我介绍

2.询问 python、sql掌握情况

3.询问 sql所掌握的函数，如果把两个表连在一起需要用什么函数?

4.询问了过往的实习经历，过往实习内容有部分涉及产品但更偏内容，问有没有涉及到产品的东西?

5.根据简历:简历上有写我会一点sql，自我介绍里面提到了我是自学的，问我本科有没有 sql相关课程，然后是怎么学的?

6.做数据分析常用什么软件?python、excel还是 sql等等?excel里面的函数都能熟练使用吗?会不会 tableau?

7.处理过最大量的数据是多少?

8.有写过什么产品需求文档吗

二面：

1.了解之前做过的项目

2.对产品运营的理解

3.对360的认识

4.对实习生有什么要求

5.未来职业规划

两次面试体验感都不错，收获颇多。

面试流程：投递-面试-收到口头offer-收到书面offer

面试问题：

1.自我介绍

2.为什么想做digital marketing

3.论文已经写完了吗？花了几个月的时间阅读文献？

4.你认为经济学本科生与市场营销本科生相比，优势在于何处？

5.用三个词描述自己

6.说说自己的缺点

7.你运营小红书账号的逻辑是什么？

8.小红书／抖音的运行机制了解吗？小红书和B站的模式分别是怎样的？

9.未来的职业规划

10.希望在这份实习中收获什么？

1.自我介绍

2.针对项目经历深挖（在团队中的职责/各阶段主要做了哪些工作/遇到了什么困难如何解决的/整个项目实施中有哪些做得好的以及做的不好）

3.你觉得很有成就感的一件事是什么？

4.为什么会选择这件事作为代表？

5.你认为产品运营需要的能力？

6.如何发现用户需求？

7.谈谈自己的优缺点？

8.最后就是反问了

自我介绍

在之前的实习中你是主要负责哪一块呢？

怎么做的用户调研？用户画像是怎样的？

那你觉得在这段经历里面，最有成就感是什么

为什么会选择做用户运营？

你认为需要关注游戏用户需要关注哪些数据指标？

如何确保游戏更新内容能够满足用户需求并且持续吸引他们？

最近在玩什么游戏，吸引你的点是什么

你认为哪些活动或策略对于提高用户活跃度和游戏内消费最有效?

你对网易游戏有多少了解?你可以读谈你对网易游戏的认识

为什么选择来网易游戏?有什么期待?

【一面15mins】

Q1.介绍自己

Q2.喜欢哪个分区的up主，分析其创作特点。如果你运营的话会怎么做

Q3.了解b站都有哪些梗

Q4 .对梗有什么看法

Q5. 站内和站外up主分别如何运营

Q6.平时有在其他平台或者B站进行创作吗？你怎么看待这些平台的社区氛围？

Q7. 你认为对于创作者来说最有效的激励手段有哪些？

Q8. 未来的一个职业规划

一面：时长：40分钟左右

1.深挖简历、实习经历，挖得很细致

2.对同花顺的有什么了解

3.你平常是怎么解压的

4.周末喜欢怎么度过

5.你的朋友如何评价你

二面 时长：半小时

1.你对运营的理解

2.如何应对压力

3.你认为自己是一个怎样的人

4.你期待在怎样的公司工作

5.能接受加班吗

6.你觉得同花顺与其他交易软件有什么不同

7.你期望的薪资是多少

8.问了一下家庭情况，父母对于自己未来的期待

反问环节

三面（hr面）时长：半个小时

1.买股票基金吗，最近看好哪个板块

2.最近看了什么书，讲了什么

3.平时喜欢做什么

4.有其他offer

5.你期望的薪资是多少

6.还有什么想问的

一.群面

题目：电商行业对农村物流的影响。

组内大佬很多，我就提出了一些建设性意见，最后做了汇报。

二.一轮业务面

1.自我介绍

2.你提到这个电商行业的发展很好，你是从哪些角度分析得到这个结论？

3.你在小红书实习的时候，遇到的最大的困难是什么？

4.这段时期中，数据指标是什么？如何提升？

5.如果让你来策划一场电商活动，你认为它跟内容平台的活动有什么区别？最重要的环节是什么？

6.过往经历中最挫败的一段经历。

7.和别人发生分歧如何解决？讲一个你成功说服别人的例子。

讲一讲你对运营的理解，目前有哪些能力需要提升？三.二面HR面

1.自我介绍

2.为什么转行

3.为什么选择唯品会？为什么选择这个岗位

4.你选择工作考虑的因素有哪些？

5.你的优缺点

6.如何面对领导和你意见发生分歧？

7.过往的实习经历中，收获最多的是什么？

8.目前手头上的offer，期待薪资

9.最快入职时间

HR面后第三天收到oc，隔天收到意向

【一面】

自我介绍

你对游戏运营的理解是什么？

你觉得游戏运营的核心是什么？

你有没有玩过三七互娱的游戏？对其中的运营策略有什么看法？

你认为游戏运营的成功因素是什么？

你有没有参与过游戏的用户调研？如果有，你觉得用户调研的作用是什么？

你认为游戏运营的数据分析对游戏的发展有什么帮助？

你对加班有什么看法？

你有没有什么想问我的？

【二面】

自我介绍

你对三七互娱的游戏有哪些了解？

你认为三七互娱的游戏与其他游戏公司的游戏有什么不同之处？

你有没有参与过游戏的推广活动？如果有，你觉得推广活动的作用是什么？

你认为游戏运营中最重要的一项工作是什么？为什么？

你有没有参与过游戏的社区运营？如果有，你觉得社区运营的作用是什么？

你认为游戏运营中最难的一项工作是什么？为什么？

你对游戏的用户留存率有什么看法，代表什么，如何提升

你有没有什么想问我的？

【三面】

自我介绍

为什么想加入我们

你认为游戏运营中最需要具备的能力是什么？为什么？

你在活动策划的作用是什么？

你认为游戏运营中最需要注意的一点是什么？为什么？

如何看待加班

offer情况

宝洁八大问，最困难的事，高目标如何达成

你有没有什么想问我的？

一、业务面试

请介绍一下你对网络安全的理解和认识？

你对网络安全产品和技术有一些了解吗？

你对网络安全行业的发展趋势有什么看法？

请介绍一下你的实习工作经历和所做的项目？

（效果如何衡量，是什么角色，有什么成长和收获）

为什么要转行

周围人如何评价你

为什么不读研

二、业务面试

你提到数据化，云端化的趋势，你是怎么理解的？

为什么会对售前感兴趣

与他人意见分歧的解决方法

设立搞目标达成的例子

你对售前工程师的了解，对行业的了解

你在实习工作中遇到过哪些难题，如何解决的？

你对加入锐捷网络有什么期望和目标？

你对技术的态度和价值观是什么？

跟其他科班出身的同学相比，你的优势是什么？

三、HR面

自我介绍+简历项目提问

请介绍一下你的个人情况和家庭背景？

你为什么选择加入锐捷网络？

你对锐捷网络的了解和认识？

你对工作地点和工作时间有什么要求？

offer情况、你对薪资有什么期望？

你对职业发展的规划和目标？

你对工作压力和工作环境的适应能力如何？

你对团队合作和沟通能力怎么样，举例

你有哪些优点和缺点？

一.综合测评和英语测试

3.23上午群面 65min

（1）自我介绍：简单的讲一下自己的基本信息，学校经历，实习情况

（2）无领导小组讨论：荒岛求生要带哪些道具？为什么

具体记不清了，总之就是要共同得出一个结论嘛，同时理由要充分，没有标准答案。

(3）点评：讨论结束后，每人选择一个自己认为表现最好的同学＋原因，指出一个表现最差的同学＋原因。

二.下午业务面 30min

1.自我介绍

2.你觉得自己做的最成功的事是什么？

3.制定高目标并达成的例子

4.学习或实习中遇到最大的困难

5.实习主要做的什么工作？

简历深挖

3.25 主管综合面行 45min

1.自我介绍

2.高考成绩/大学成绩排名/四六级

3.简历深挖，包括实习时间、时长、小组成员

4.offer情况

5.为什么加入华为，对这个行业有什么看法

6.宝洁八大问

7.其他个人情况，盘敲侧击意愿情况

你对华为的了解程度如何？

你认为华为的优势在哪里？有哪些产品或服务是你最熟悉的？

你对客户关系管理有什么理解？你如何与客户建立良好的关系？

你如何处理客户投诉和问题？你有哪些解决问题的方法？

你如何与团队合作？你有哪些团队合作的经验？

你如何管理时间和任务？你有哪些时间管理和任务分配的技巧？

你如何处理工作压力？你有哪些应对工作压力的方法？

你有哪些销售经验？你如何提高销售业绩？

你如何与客户建立长期的合作关系？你有哪些客户维护的经验？

你对未来的职业规划和发展有什么想法？你如何提升自己的职业能力？

一面问题 (30min)

你对贝壳找房这个产品有什么了解？

你认为贝壳找房的核心竞争力是什么？

你用过贝壳找房吗？目前存在哪些问题，有什么可以优化的地方？

请你简单描述一下你实习的产品运营经历，以及你在其中扮演的角色和所做的工作。

你认为一个好的产品运营需要具备哪些能力和素质？

你的爱好是读书？请你分享一下你最近看过的一本关于产品运营的书籍或者文章，以及你从中学到了什么？

二面问题 (35min 业务面)

请你分享一下你在之前的工作中，如何通过数据分析和用户反馈来优化产品和提升用户体验？

你认为贝壳找房的用户增长点在哪里？你有什么具体的想法或者建议吗？

请你描述一下你在之前的工作中，如何与其他部门进行协作，以达成共同的目标？

如果你发现用户对贝壳找房的某个功能不满意，你会怎么去解决这个问题？

请你分享一下你在之前的工作中，如何通过市场调研和竞品分析来了解用户需求和市场趋势？

三面问题 (20min HR面)

请你分享一下你在之前的工作中，遇到过最大的挑战是什么？你是如何克服的？

你认为自己最大的优点是什么？你觉得自己最需要提升的地方是什么？

offer情况，最快到岗时间

你有什么问题想要问我们公司或者这个岗位的相关信息吗？

一面

1.自我介绍

2.深挖简历，过往实习经历中的数据指标，如何达成，如何评估活动的效果？有哪些不足？用3个词形容工作风格；

3.三个词形容自己

4.如果你是快手的电商运营，如何对达人直播进行经营，选品指导，流程优化；

5.你认为快手电商跟抖音电商有什么区别？有哪些需要改进的地方？

二面

1.自我介绍

2.过往经历中收获最大的是哪一段？介绍一下该项目的背景，做了什么，承担什么角色

3.如果你负责的商家，gmv很低，你觉得可以从哪些方面进行解决？

4.了解直播的推流机制吗？

5.如何看待短视频电商和传统货架电商的区别

6.之前实习做过的账号带过货吗？有没有体验过当主播的感觉？

7.电商运营最重要的是哪些能力，你还有哪些不足？

你认为选工作应该最看重什么？

三面

1.自我介绍

2.深挖过往经历

3.原来工作岗位有几个实习生，几个运营，几个产品

4.原来工作氛围怎么样

5.周围人怎么评价你？

6.如果你的意见跟领导起冲突，该如何解决？

Offer情况，对该工作的理解，最快入职时间

第一轮业务面

请介绍一下你对拼多多的了解和认识？

你认为拼多多的核心竞争力是什么？

请分享一下你在其他电商平台的运营经验，有哪些成功案例？

你对拼多多的用户画像有什么了解？

请谈谈你对拼多多的营销策略的看法？

百亿补贴的看法，为什么京东也要做百补？

请谈谈你对拼多多的供应链管理的看法？

你如何评估拼多多的产品质量和售后服务？

请分享一下你在拼多多上的购物体验，有哪些优点和不足？

你认为拼多多的社交电商模式有哪些优势和劣势？

第二轮业务面

1.请谈谈你对拼多多的用户增长策略的看法？

2.你如何评估拼多多的竞争对手和市场环境？

3.请分享一下你在拼多多上的数据分析经验，如何制定提升销售额的数据指标？（数据拆解）

你如何提高拼多多的用户留存率和复购率？

拼多多砍一刀有人说是骗人的，你怎么看？

你如何提高一个品类的转化率和ROI

你如何提高拼多多的用户口碑和品牌影响力？

第三轮HR面

请介绍一下你的个人情况和职业规划？

你为什么选择拼多多？

你认为自己最大的优点是什么？

你认为自己最大的缺点是什么？

你如何看待团队合作和沟通？

你如何处理工作中的压力和挑战？

你如何平衡工作和生活？

你有哪些职业发展规划和目标？

你如何评价自己的职业能力和素质？

过往校园经历深挖

家庭情况，offer情况，期望薪资

一. 初试 30min

自我介绍：简单介绍自己的基本信息，学校背景，实习经历等。

电商知识测试：问答形式，主要考察对电商行业的了解程度和相关术语的掌握情况。

情景模拟：模拟一个电商平台的运营场景，要求根据给出的数据和情况，制定相应的运营策略。

二. 复试 45min

自我介绍

电商行业分析：对当前电商行业的发展趋势和竞争格局进行分析，并提出自己的看法。

运营策略设计：根据给出的产品和目标用户，设计一套完整的电商运营策略，包括推广、营销、客户服务等方面。

个人能力测试：通过一些情景模拟和案例分析，考察个人的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。

三. 终面 50min

自我介绍

个人经历深挖：对简历中的实习经历、项目经验等进行深入挖掘，了解具体的工作内容和所取得的成果。

电商行业问题探讨：针对当前电商存在的问题，提出自己的解决方案。

面试官提问：根据个人情况和简历内容进行提问，包括个人优缺点、职业规划等方面。

公司文化和岗位介绍：介绍公司的文化和岗位职责，了解个人是否适合该岗位，并对公司的发展前景和未来规划进行介绍。

一面 45min

1自我介绍

2深挖实习经历

3怎么体现时间管理能力 （自我介绍提到）

4对岗位的理解，为什么选择这个岗位

6.如何看待美团优选和竞品？

7.如何看待社区团购业务的发展？

8.职业规划发展

你有什么想问我的

二面 45min

1自我介绍

2深挖实习经历

（为什么是这个数据，代表什么，如何提高，复盘之后的收获，如何改进）

3为什么上海，家里人是否支持你的选择

4实习遇到的困难，怎么解决，收获是什么

5对实习的一个项目进行展开，类似这样的情况出现之后会如何解决，b端和c端的区别？

6运营需要具备什么能力

7 你觉得你还有什么能力需要补足，接下来会怎么做

三面 45min

1自我介绍

2深挖实习经历

3实习过程中有没有矛盾点，怎么解决

4过去遇到的最大的困难

最骄傲的事/如何释放压力

5为什么选择互联网，为什么美团

6还有没有投别的，有没有 offer，其余的流程进展如何

7.家里情况，期望薪资

一面

时长：60min

平台：飞书（未开摄像头）

自我介绍

实习情况说明

Vue2 与 Vue3 区别

uniapp 遇到哪些坑？如何解决？

如何修复输入卡顿 bug 的？

说说节流防抖区别

说一下 css 原子化与 css 的预编译

对文件上传可以做哪些优化，怎么实现？

深入介绍一下最近这段实习的最大产出

技术栈如何储备的

对原生和混合端有什么了解

算法题一：无重复字符的最长子串（复杂度？还能优化嘛？）

算法题二：有效括号（复杂度？能用正则实现嘛？）

对前端工程化的了解

说说 weback 与 vite

如何实现一个 vite 插件

聊聊 WebGIS 与 WebRTC

老家在哪？南京可否接受？

对小米汽车有什么了解？

对小米怎么想的（别只说性价比）？

平常如何学习？

期望薪资

反问

面试流程：两道三或者三道四轮

前端业务：负责小米汽车数据、业务流程、采销一体化。部门正式前端六个，外包一二十个，包含其他总共六七十人，今年预计在南京创建一个一二十人正岗团队。

技术栈：Vue3 为主，少量 Vue2、React，管理后台、h5、小程序开发，对页面还原度要求高

二面

时长：70min

平台：飞书

自我介绍

为什么选择前端？

核心专业课，哪个学的最好

PostSQL 相较于 MySQL、SQLServer 优势

WebWorker 如何通信？

说说进程与线程

什么是死锁？如何避免？

对数据结构的了解

说说四叉树与游程编码

单元测试怎么做的？有什么用？哪些指标？

怎样的单元测试算一个优秀的单测？

UI 层面与 hooks 单测如何实现，异步情况怎么模拟？

WebSocket 怎么确保短线重连的？

帧的传播有什么优势，如何确保顺序？

算法题：获取下一个版本号，如 ZZZ-> AAAA（复杂度？换成ASCII 码实现方式如何做？）

实习期间遇到的最大困难，如何解决？

两端实习给你的感受，有什么收获？

自己的性格如何，优缺点？

为什么笔试成绩差？去面其他公司了这不是对小米不重视吗？

手里 offer 情况？排个序，选择依据

沟通能力咋样，如何证明？

对加班咋看，能接受哪种程度？

是否有责任心？

反问

面试官对加班咋看：也不喜欢加班，但是一种无奈的选择，对于创业公司需要投入自己的热情……

对应届生的建议：保持探索，保持激情，跟着公司猛猛干

自我介绍

上段实习的social listening具体做了什么

一道数学题

平时喜欢看什么直播？

你觉得直播中最吸引你的功能/button？

你觉得怎么把这个功能推广到我们其他国家的直播平台上？

问学校社团工作

如果领导让我完成一份行业报告，7days，怎么规划安排？

对直播运营的主要工作的理解

一条英文问答

反问

自我介绍

针对实习经历运营部分展开讲讲

讲讲目前在学校运营的公众号

平常有没有用的比较多的APP

询问base地，最快到岗时间

反问

无领导:考的是校园暴力，法律更有效还是教育更有效，可以最后融合

半结构:银行追问萧县和亳州的同学为什么报考来安县

无领导面试：随着信息的普及和推广，全民进入微信时代，但同时也带来了一些关于微信的深层次讨论，其中关于“全民微信时代是增强了还是减弱了人与人之间的交流?”的讨论最为广泛。

角色1：假设你支持“全民微信时代增强了人与人之间的交流”，请与对方进行交流，争取说服对方。

角色2：假设你支持“全民微信时代减弱了人与人之间的交流”，请与对方进行交流，争取说服对方。

半结构化+即兴演讲：慢就业和人才引进，9个人，分两组，按编号轮流演讲。

然后半结构因为时间比较紧，就提了一个固定问题，问了一些个人情况

自我介绍

网络营销的看法和理解

银行有哪些产品可以网络营

压力来自哪些方面 如何应对

如何体现责任?

形式：群面+单面，线上腾讯会议

具体内容：群面是案例分析，算是开放性问题，要求给出一个类似商业计划书的草案，整个群面持续50分钟：小组自我介绍10分钟，案例讨论25分钟，汇报展示10分钟，最后是问答环节5分钟。

单面是传统的一问一答形式：

1.群面复盘，再给一次机会如何发挥更好？

2.未来有何规划？（读研之类的）

3.个人有哪些优势？

最后是反问环节

整个单面持续时间大概在15分钟左右

16min

1.自我介绍

2.挖了一段运营实习经历

3.平台的使用体验

4.常用的互联网平台有哪些，最喜欢哪个，为什么

5.相关的博主了解程度

6.你觉得什么样的内容是比较好的

7.反问

使用的是 ZOOM 会议。到场的人包括一名HR、一名往届LEAPer，以及七名本校的同学。

开始就是常规的轮流自我介绍，然后HR就针对如何将 普华永道 推广到校园让大家讨论。先是HR共享屏幕给我们看5min题目（全英文材料），然后每人3min发表自己的观点，需要从活动目标、预算、宣传方式和宣传渠道四个方面陈述，接着有20min时间自由讨论，最后选出三位代表分别从前期规划、中期执行、后期成果三方面依次做10min的presentation。整个流程下来有1h10min。

自我介绍

说一说你上一段实习，谈谈个人的理解

平时用什么音乐app

对比一下， 网易 云和qq音乐，最本质的不同是什么

说出 网易 云最吸引你的两个点，并说出你觉得哪个点更重要

平时会用哪些社交软件

对比一下 微博 和ins

ins哪个点最吸引你

1.自我介绍

2.实习经历

3.简历上写擅长跨部门沟通，具体表现

4.你觉得b端和c端的区别

5.为啥不直接准备秋招

6.反问

做一下自我介绍（限时3分钟）

你为什么选择我们公司，你为什么想做 审计 ？

请谈一下自己的职业发展规划？为什么之前没有 审计 相关的实习经验呢？

请你说说你在之前实习中遇到的最大的困难是什么，后来困难又是如何解决的？

请你说说你在学校任职时发生的难忘的事情是什么？

反问环节

1.大概介绍一下你的相关实习和校园经历

2.具体经历展开深挖

3.业务的相关问题

4.个人对 京东 物流的认识 做一下分析

5.为什么想做产品运营 怎么看待产品和运营

6.怎么看待B端和C端运营

自我介绍

对运营岗位是怎么理解的

之前实习中最有成就感的一次经历

游戏经历+毕业之后的职业规划

之前的实习经历偏海外社区运营，但目前岗位主要针对国内社区，自己的偏好是什么方向

怎么理解社区运营的定位及价值

一、社团经历

1、 提问社团经历，具体活动的策划到形成的过程

2、 你觉得其中遇到的最困难的问题？怎么克服的？活动时间很长，你怎么发挥你的作用，怎么保证人员的配合，中途有没有人员退出？

二、简单说说你的两段实习

1、介绍在 腾讯 实习的那款产品，实习过程遇到的困难

2、对产品的了解，用户处在哪个年龄段？

3、自己有没有尝试创新的东西，效果怎么样？当时是否想到xxx的方法？

4、你印象最深的一篇稿件是什么，数据效果怎么样？

5、简单说说在 网易 的实习，介绍一下产品和工作

6、遇到的困难，学到的东西

7、两段实习给你带来的成长与收获

三、聊聊个人性格，用几个词形容一下自己

四、反问环节

形式：群面+单面，线上腾讯会议

具体内容：群面是案例分析，算是开放性问题，要求给出一个类似商业计划书的草案，整个群面持续50分钟：小组自我介绍10分钟，案例讨论25分钟，汇报展示10分钟，最后是问答环节5分钟。

单面是传统的一问一答形式：

1.群面复盘，再给一次机会如何发挥更好？

2.未来有何规划？（读研之类的）

3.个人有哪些优势？

最后是反问环节

整个单面持续时间大概在15分钟左右

1、一个自我介绍，长度一分钟左右。普通话、英语、粤语都可以

2、mini case，大概1分钟讲了规则，然后给5分钟时间看ppt（会计时），一共3页，全英，可以记笔记。看完之后经理会根据这个case询问一些问题，大概时间是7分钟。

3、两个问题：1）为什么选择德勤；2）对加班强度如何看

4、然后就是反问

1.自我介绍

2.深挖简历中poi项目经历

3.对lbs的理解

4.美团 这方面的应用 场景落地一系列问题

5.如何判断商家是否真实存在

反问环节

①自我介绍

②实习经历中最有收获或者最喜欢的一段经历是哪个？为什么？

③数据分析具体是怎么样的？实习中有没有遇到一些困难？是怎么解决的？

④你觉得你的品质中最突出的是哪一个？

⑤这个品质在工作上能有什么帮助

⑥觉得自己有什么需要改进的地方？

⑦在校的实践经历中最有成就感的事情

⑧常规问题，如能否接受单休、去上海家里人是否同意、投过其他哪些公司、面试都进行到哪一步……

⑨期望薪资是多少

面试当天上午有三组同学同时参 加群 面，每一组大概12-13个同学。先进行群面，群面结束之后稍等几分钟面试官就会过来宣布群面结果，通过群面的同学会紧接着参加单面。

群面的Case是针对 携程 旅行网自身未来发展设计的，提出了三种发展意见。一个是是否要全球化发展，第二个是是否要注重发展佣金率高的业务，还有一个是是否要多品牌发展。

为什么学商不去做金融之类的来做产品

为啥刚入职一个月就在找新实习

百度 知识业务部都有哪些产品

这些产品的定位都是啥

为什么有 百度 经验、 百度 知道以后还要做 百度 问一问

百度 问一问这个产品的订单类型都是啥样的

从产品定位上来说，轮转到问一问的问题都是非常长尾的，怎么解决

从产品定位上来说，轮转到问一问的问题都是非常长尾的，怎么解决

问一问这个产品这么长尾的订单，如何衡量其投入产出以及商业价值

问一问长尾订单这部分的主要衡量指标是啥，如何判定长尾订单有被很好的解决

长尾问题解决后沉淀到大搜，如何解决提问者隐私问题

具体介绍一下长尾订单中的小流量订单分发策略优化这个项目

对商业产品经理的理解

1.自我介绍

2.你做过的一个落地功能，介绍下吧。

3.和研发人员沟通，有没有遇到什么困难

4.面对新需求，有什么要注意的，最好讲个例子

5.b端产品和c端产品的区别

6.平常用什么产品，说三个优点和缺点

7.为什么小红书一页好几条内容，抖音一页就一条内容,从产品角度说下

一共10个人，总体感觉没有之前参加过的群面那么卷。一个主持人姐姐 一个面试官，总体体验可以。

流程: 出题3分钟思考30秒个人陈述30分钟自由讨论推选代表总结发言3分钟主持人提问没发言的同学是否有什么观点询问是否有人要补充

题目：

背景：节假日期间其他快递公司因为天气，运力不足等原因不提供服务，顺丰365天提供。

问题：偏远山区物流运营成本高。问如何解决成本问题，提高客户满意度？

问题1：首先请你做一个简单的自我介绍；

问题2：然后请你讲述一下你的未来职业规划，

补充：再详细描述你在本公司的未来职业规划与打算，稍微具体一些的职业规划与发展；

问题3：相比来参加本公司面试的其他人，讲述一下你的优点和特长。

自我介绍

由远至近，介绍各段的实习经历

个人产出和团队的目标任务拆分

参加产品的运营项目，如何制定拉新促活的方案

TikTok和抖音在内容生态上的区分、创作者类型上的区分

为什么觉得北美明星不太喜欢用TikTok

对于抖音电商的理解

对于头部达人运营岗位的理解

是否有follow一些抖音上的头部达人，举些例子

罗永浩的直播间和广东夫妇的直播间，你觉得的异同在哪儿

目前有投递其他岗位吗

有没有什么想问我的

哈利波特魔法书等级多少了？

有没有玩竞技？

原神玩了多久，角色有没有满级？

怎么理解游戏生态，这个生态包含什么？

你觉得自己哪一些方面是适合这个岗位的？

哪一个给你最大的成就感？

你学的专业是xx，你的未来发展计划是？

想往哪方面发展？

你的家人是很支持你往互联网方面发展吗？

1.自我介绍

2.参赛的游戏作品难点，怎么解决？

3.平时喜欢玩什么游戏？

4.谈一下XXXX游戏的剧情（注：应该问的是上个问题里你玩过的）

5.你对游戏里的人设怎么看

6.有没有玩过XX类型的游戏？（即该项目类型）

7.反问

1.自我介绍

2.你做过的一个落地功能，介绍下吧。

3.和研发人员沟通，有没有遇到什么困难

4.面对新需求，有什么要注意的，最好讲个例子

5.b端产品和c端产品的区别

6.平常用什么产品，说三个优点和缺点

7.为什么小红书一页好几条内容，抖音一页就一条内容,从产品角度说下

一共5题，全部英语作答

1分钟自我介绍

有什么事情是让你最为自豪的，可以是专业上的也可以是个人的

如果有不得不和意见不同的人合作的情况，你会怎么处理？

为什么选择 管培生 这个项目，有哪些令人激动的地方？

你认为当下 卡夫亨氏 和整个食品产业面临的最重要的挑战是什么？

1、请你简单的用几句话自我介绍一下（没有时间限制）。

2、说说你想去 财务 部的岗位前三排名？并给出相关理由

3、说说自己未来的职业发展规划是什么？

4、你觉得自己能否接受加班？是如何看待加班的？

5、情景假设：如果你跟进的业务人员如果在晚上10点之后要求你审核，你会怎么处理？

6、做了一个性格测试

自我介绍

由远至近，介绍各段的实习经历

个人产出和团队的目标任务拆分

参加产品的运营项目，如何制定拉新促活的方案

TikTok和抖音在内容生态上的区分、创作者类型上的区分

为什么觉得北美明星不太喜欢用TikTok

对于抖音电商的理解

对于头部达人运营岗位的理解

是否有follow一些抖音上的头部达人，举些例子

罗永浩的直播间和广东夫妇的直播间，你觉得的异同在哪儿

目前有投递其他岗位吗

有没有什么想问我的

1.自我介绍

2.介绍其中一段实习的内容和收获体验

3.为什么选择讲这段实习的原因

4.分享一个智能产品营销案例和我的思考

5.我的职业规划

6.情景题：如果要邀请产品的同事帮营销部录视频讲解产品特点让营销部更好地营销产品、但这个同事很内向，可能不愿意录视频怎么办？

为什么学商不去做金融之类的来做产品

为啥刚入职一个月就在找新实习

百度 知识业务部都有哪些产品

这些产品的定位都是啥

为什么有 百度 经验、 百度 知道以后还要做 百度 问一问

百度 问一问这个产品的订单类型都是啥样的

从产品定位上来说，轮转到问一问的问题都是非常长尾的，怎么解决

从产品定位上来说，轮转到问一问的问题都是非常长尾的，怎么解决

问一问这个产品这么长尾的订单，如何衡量其投入产出以及商业价值

问一问长尾订单这部分的主要衡量指标是啥，如何判定长尾订单有被很好的解决

长尾问题解决后沉淀到大搜，如何解决提问者隐私问题

具体介绍一下长尾订单中的小流量订单分发策略优化这个项目

对商业产品经理的理解

面试当天上午有三组同学同时参 加群 面，每一组大概12-13个同学。先进行群面，群面结束之后稍等几分钟面试官就会过来宣布群面结果，通过群面的同学会紧接着参加单面。

群面的Case是针对 携程 旅行网自身未来发展设计的，提出了三种发展意见。一个是是否要全球化发展，第二个是是否要注重发展佣金率高的业务，还有一个是是否要多品牌发展。

1/之前在滴滴哪条业务线

2/主要指标有啥

3/团队主要负责啥

4/讲一个跟GMV和成交率有关的分析项目

5/现在在百度哪条业务线

6/是新业务线吗，主要是做啥的

7/接下来的实习怎么打算

8/为什么想做产品

1.自我介绍

2.研究方向介绍（有反问）

3.产品经理是什么？

4.互联网的工作体验

5.上段实习介绍

6.最常用的app，有哪些改进点

7.最有成就感的一件事，为什么？

8.简历上的校园经历提问

9.你擅长哪个领域？工作中遇到的难点？你是怎么了解它，然后做的？

10.你的优势

11.未来职业发展规划

12.反问

自我介绍

参加了两场比赛，比赛能拿到奖的核心是什么？

作为队长参与和作为队员参与有什么差别，你觉得你作为队长和你学长作为队长有什么差别，有什么可以总结的吗？

为什么跨专业做用户运营？

为什么没有实习呢？

你在易班的学生经历是做什么的？核心是什么？是单纯的回复消息还是把用户反馈收集起来做处理呢？

在青年志愿者协会做负责人，策划了什么活动？这些活动的核心是什么？

比赛时你在团队中主要负责什么？你觉得你们能拿奖的核心是什么？是包装还是现场发挥？

你觉得你有什么优势用在用户运营上呢？

反问。

1.自我介绍

2.三份实习经历中感觉收获最大的

3.为什么在 美团 的实习感觉收获最大

4.介绍目前实习项目的背景和核心的指标

5.你在该项目里的贡献

6.实习经历过多，在学校的精力分配

7.读研和不读研的区别

8.实习经历中最突出的贡献

9.自己的优势和劣势

10.有什么想问的？对业务的期待？

1.对方自我介绍（介绍部门岗位性质，是否符合预期）

2.自我介绍

3.你们这是一个怎样的产品，具体描述一下?

为什么会想到去做这个?为什么用你们这个产品的会多一点，因为功能多吗你们调研过程是否有受限?如何要客观一点如何改进调研方法

4.描述下你们这个社团?作为社长你的日常职责是什么?你刚提到的审核训练内容，审核指标是什么?那你认为有什么指标可以评价你的成绩，比起其他几届的社长?自己有做过社团业务吗?

5.聊一下你常用的APP?

（刚开口几个字被打断）不是要听你准备的，那我来问你答吧，平时用 知乎 的需求是什么?你认为当前 知乎 可以改进的地方有哪些?不要说产品相关的问题，说一下内容之类的。

你提到的广告内容比较多， 知乎 现在商业化变现还做的不够多，如何解决?

针对你说的广告主要出现在护肤，服装强消费板块，那你认为为什么会这样?为什么不出现在其他板块，比如俄乌局势等

6.暑期实习的话什么时间能到岗?

反问

①自我介绍

②实习经历中最有收获或者最喜欢的一段经历是哪个？为什么？

③数据分析具体是怎么样的？实习中有没有遇到一些困难？是怎么解决的？

④你觉得你的品质中最突出的是哪一个？

⑤这个品质在工作上能有什么帮助

⑥觉得自己有什么需要改进的地方？

⑦在校的实践经历中最有成就感的事情

⑧常规问题，如能否接受单休、去上海家里人是否同意、投过其他哪些公司、面试都进行到哪一步……

⑨期望薪资是多少

1.自我介绍，侧重往期实习

2.为了面试做了哪些准备？

3.如何看待电话 销售 的工作

4.最看重工作的哪些点

5.为什么想来成都

6.自己的同学都在找什么类型的工作

7.身边考研的同学多吗？你是如何看待这种情况的？

8.工作的短期和中长期目标

反问

1.自我介绍

2.网易 实习最大的收获

3.在网易实习期间没有针对不同用户进行不同的稿件撰写

4.在网易工作官号涨粉是怎么样的

5.在腾讯实习接触的最多的产品是什么？

6.你了解国风吗

7.你们三坑一般用什么方式获取信息

8.你们以线上交流比较多还是线下

未来的职业生涯打算，你是戏剧专业的，会进电视台吗

10.你目前有考虑其他的offer吗

11.反问环节

全程英文

1.举例说明你是一个擅长沟通的人

2.继续上一个问题，你如何说服供应商降低价格的？

3.你喜欢团队合作吗？

4.大部分时候你是扮演团队领导还是团队成员的角色？

5.作为团队成员你喜欢什么样的领导？

6.你认为作为一个领导应该具备什么样的素质？

7.举一个例子证明一下你的领导力

1.自我介绍

2.深挖简历中poi项目经历

3.对lbs的理解

美团 这方面的应用 场景落地一系列问题

5.如何判断商家是否真实存在

反问环节

持续30min

1.根据自己的优势自我介绍

2.网文的相关经历

3.挖掘简历上的内容

4.各大新媒体平台的了解程度以及取得的成绩

5.对运营的了解，为什么看好运营

6.工具的使用情况

7.问了摄影（自己说在学）

8.其他问题

一面:

1.自我介绍

2.介绍一下实习项目

3.营销后台的使用用户数量有多少？

4.关于营销策略的配置现在公司是怎么做的?

5.这个产品为什么现在这个时间节点做

6.产品的几个功能是如何确定和设计的？

7.产品上线后能带来哪些具体的价值？

8.关于产品上线的收益如何量化考核？

9.对B端和C端产品有什么倾向？

10.反问:

二面问题:

1.自我介绍

2.阿里和 美团 的项目比赛如何获得的？具体介绍一下？有什么反馈？

3.介绍一下实习的项目

4.产品的目的是什么？

5.你对这个项目的预期是什么？项目达到什么收益觉得算交付成功了？

6.如何设定的提效预期指标？根据是什么

7.你会使用Axure等工具吗？

8.讲一个数据分析的例子，具体使用了什么工具

9.订单数量的进一步优化策略有想过吗？

10.你的职业规划是什么？

11.为什么想做产品经理？

12.反问:

13.面试官对面试的反馈意见

三面问题:

1.自我介绍

2.商赛项目是怎么得到的？

3.商赛项目是团队还是个人的形式？

4.比赛项目中遇到过团队意见不统一的情况怎么解决的？

5.阿里商赛你们团队没有进行创意活动策划前的销量是怎样的

6.对工作城市有什么要求？

7.从什么时候开始储备产品相关的经历？

8.什么时候可以来实习？

9.对正式工作时的行业选择是什么？

10.对互联网细分领域的求职倾向？

11.反问。

1、一个自我介绍，长度一分钟左右。普通话、英语、粤语都可以

2、mini case，大概1分钟讲了规则，然后给5分钟时间看ppt（会计时），一共3页，全英，可以记笔记。看完之后经理会根据这个case询问一些问题，大概时间是7分钟。

3、两个问题：1）为什么选择德勤；2）对加班强度如何看

4、然后就是反问

二中一英，遇到的题目是如果遇到难以完成的任务怎么办；除了金融外你认为最有前景的行业是什么；业余时间喜欢干什么（英文）

1.自我介绍（英文版）

2.讲一讲你过去的互联网和券商实习经历有什么不同？

3.讲一讲你在券商做行研实习处理数据时有什么发现和收获？

4.你之前的实习都是互联网和券商，现在转到财务领域会不会跨度很大？

5.你为什么/哪里适合审计这个岗位？

6.你平时关注哪些领域的新闻？

7.你最近有关注房地产的动态吗？

8.你对资本市场有关注吗？

9.你现在研几

10.你秋招时投过安永吗？

11.反问

25分钟，自我介绍+实习细节

1.做了哪些项目

2.具体做了哪些工作（每一项都要能展开说，下面的问题全部是追问）

3.制作函证会核对那些内容？发函清单金额如何核对？

4.具体如何判断贷款是否要降级？

5.抽样规则里规定的样本数为什么是那么多？

6.业务发生清单如何判断是否完整？

一、社团经历

1、 提问社团经历，具体活动的策划到形成的过程

2、 你觉得其中遇到的最困难的问题？怎么克服的？活动时间很长，你怎么发挥你的作用，怎么保证人员的配合，中途有没有人员退出？

二、简单说说你的两段实习

1、介绍在 腾讯 实习的那款产品，实习过程遇到的困难

2、对产品的了解，用户处在哪个年龄段？

3、自己有没有尝试创新的东西，效果怎么样？当时是否想到xxx的方法？

4、你印象最深的一篇稿件是什么，数据效果怎么样？

5、简单说说在 网易 的实习，介绍一下产品和工作

6、遇到的困难，学到的东西

7、两段实习给你带来的成长与收获

三、聊聊个人性格，用几个词形容一下自己

四、反问环节

自我介绍

深挖最近一段实习

核心竞争力和岗位匹配点

创新能力举例

游戏相关：玩什么/段位/氪金程度

剖析一个游戏的运营现状

从前两轮面试中学到什么

一些查户口（父母的工作和地点/独生与否）

实习地点/时间，其他offer有无

1、自我介绍

2、根据简历问问题: 简述实习过程，被审计单位的业务流程、被审计单位的审计风险，你是否在审计过程中发现问题、你的实习收获等等。

3、什么是内控、内审，两者的区别，哪个更重要，询问你的专业课，哪一门学的最好，中外审计内控有哪些相关法规（萨班斯法案），内部控制的模型（coso等），审计有哪几个循环，描述采购的流程，三单合一是哪三单。

4、你是否了解美团，你是否使用美团买菜，美团买菜的竞争对手，美团买菜的业务模式、业务流程，美团买菜的内控风险。（主要聚焦在业务层面，不能局限于财务审计方面）

5、反问

1.自我介绍

2.本科也是在美国读的吗？

3.上份实习在教育公司，教育领域比较垂直，你怎么看？从中学到了什么呢？怎么研究用户呢？

4.你为了达到xxx的目的，做了那些学习呢？有什么心得？

5.平时会在哪里进行内容创作？

6.耽美现在成为一个近似主流的文化，你觉得原因是什么？

7.除了外部的原因，他的题材和内容本身，你觉得哪些是观众爱看的？为什么会流行？

最后面试官提到了营销本质是对人的需求的洞察。

1面

自我介绍

深挖实习经历

优点

工作/项目中最大的困难

职业规划

对你影响最深的人

反问

2面

自我介绍

实习-函证的主要工作内容

社科调研项目遇到的困难

最喜欢的一门课

职业规划

反问

3面

自我介绍

实习主要工作

社团主要工作

班级主要工作

ACCA考试情况

对美团的了解

职业规划

为什么不去审计工作

还申请了什么实习

项目中遇到的困难

工作中遇到的困难

两段实习经历学习到什么 有什么区别

爱好 回答旅游 接着问去过哪旅游

具备什么能力

反问

初面40多mins

一、初面：

个人职业规划类：

1、是计划考研还是？

2、什么时候能到岗？

3、相比其他清北复交等本硕生，你的实习经历、成绩相对来讲处于劣势，你的核心竞争力是什么？

4、对这次的暑期实习有什么期盼？

5、你真正的兴趣爱好是什么？你在哪个兴趣爱好上面有进行深入的学习、投入比较大的精力？（简历上写的比较多）

6、你除了平时上课、兴趣爱好之类的，比较多的时间花在哪些方面上？

7、为什么想要投递钉钉的产品运营？

经历类：

1、针对实习经历进行提问，主要了解实习过程中策划活动的核心指标、是否有线下的部分等

2、针对所说的核心指标进行质疑，并给了我建议

产品体验类

1、钉钉和实习过的产品的区别？

2、B端和C端产品运营存在很大差异，你认为对你后续开展钉钉的运营会有哪些方面的阻碍？

3、你认为钉钉和企业微信的差异在哪里？

4、你认为是站在企业管理者角度出发进行办公软件的规划好，还是从人性化的角度出发好？（我一开始聊到过）

面试结束以后留了作业

一面：无领导小组（辩论）

辩题当代社会女性/男性更累（女性为正方）我是正方。

10分钟讨论，10分钟发言，10分钟自由辩论。

二面：

1.自我介绍

2.你觉得你的缺点是什么？

3.项目推进中有没有遇到能力以外的阻力？

4.聊一聊你的校园生活

5.团队中有目标不一致的人要怎么办？

6.最不能接受什么样的公司？

7.你觉得这个岗位需要哪些特质？你有哪些优势？

一面HR面 1v2半结构化群面 时长30分钟

自我介绍

分享一段工作中出现过的最大失误

遇到过对你影响最大的同辈或者前辈

实习期间，如何兼顾学业和工作？

身边的朋友怎么评价你？优点或缺点？

某一段实习经历离职原因

你最想去的三家企业

你是如何理解“黄埔管培生”？

反问hr

群面，自我介绍（3-5min）后逐一提问

时长：1h

记录下同学们被问到的问题：

实习中最大的收获？

实习经历中的具体细节：工作任务是？职责是？

实习经历中遇到的困难？

（有同学之前经历与岗位不相关）为何要从事这个岗位？为此自己做了哪些努力？计划是？

所读专业给你带来的帮助？

销售支持的价值体现在？与销售有什么不同？为何想做销售？

社会实践活动的时长？结果如何？后续有继续跟进吗？

对工作方向是否明确？（结合校园经历、实习经历说说）

过往经历有何不足？

（有同学提到考研）对读硕士是怎么考虑的？所选的专业是？

对公司何岗位的衡量标准（2点）？原因？

（有研究新零售相关的经历）研究细节：选题/角色是？

对小米新零售的看法？怎么改进？

哪位同学的表现比较好？原因？

自我介绍

校园经历具体，怎么解决困难的

学习能力的举例

你对丰巢的认识

丰巢用户体验，哪些可以提升

丰巢 vs 驿站，优缺点

作为团队领导者，最重要的能力是什么？除此之外呢？

同时有很多任务，怎么处理

你有什么兴趣爱好，然后提到了我导游平台，问我喜欢旅游吗，一般旅游担任什么角色

对管培生的理解，职业规划

之后还会想出国学习/工作

除了他人对你的评价，你自己对自己的认识--性格、价值观、人生观

工作地点有偏好吗

你还有什么问题想问的

一面

时长：20min左右

面试流程：

自我介绍

玩过什么游戏

你做营销的优势和能力

特殊的爱好

为什么研究生会转专业

2-3年的职业规划

今年毕业为什么投递暑期实习生 是为了尝试和探索职业之类的吗

一些琐碎的问题：什么时候回国 什么时候能入职 一周能工作多久 是哪里人 为什么选择某个期望工作城市等等

二面

时长：20min左右

有一男一女两个面试官

面试流程：

自我介绍

介绍一下其中一段实习的具体项目内容

有过kol筛选的经历 讲讲筛选kol的逻辑

前两段实习是偏金融的 为什么最后会选择营销

玩过什么游戏

什么时候回国 最早什么时候入职 一周工作几天